常見問答

關於帳號登入

  • 忘記密碼了,如何查詢?

    請點擊登入頁上的「忘記密碼」申請補發。

  • 我是個人(非公司),可以申請企業用戶帳號嗎?

    很抱歉,178人力銀行目前僅接受公司行號以統一編號申請成為企業用戶。

  • 已經申請帳號,為何無法登入?

    您必須點擊註冊通知信中的驗證連結來啟用您的帳號,啟用後方可登入。以上如仍有問題,請與客服人員聯繫。

  • 已經申請帳號並通過e-mail驗證,為何無法正常刊登職缺?

    通過驗證後,可開始建立公司簡介及職缺頁,但須將註冊成功通知信之附件契約書完成用印,並附上公司營利事業登記證影本,回傳至:support@job178.com.tw,我們將在1~3個工作天內完成審核,並以e-mail/簡訊通知您。完成審核開通後,即可開始刊登職缺。

搜尋人才/電子報

  • 如何搜尋178的求職者資料?

    178人力銀行現階段暫不開放人才履歷表搜尋功能,我們提供【獵人頭電子報】:企業可依需求的人才條件搜尋出符合的人才數,再藉由178系統主動發送招募專函通知(電子報),邀請符合條件的人才投遞履歷應徵。也快速將您的職缺訊息,傳送給您認為最適合的人才。

  • 如何使用獵人頭電子報功能?

    登入後,點擊「獵人頭電子報」,在該職缺上,點擊「我要發送」,依頁面指示設定欲搜尋的人才條件。點擊「開始搜尋人才」後即會顯示搜尋結果,再由您決定是否發送。

  • 電子報已經設定且發送出去,我可以修改搜尋條件嗎?

    為避免求職會員收取重覆職缺內容,【獵人頭電子報】在您設定並發送30天後,才可再修改條件並重新發送。然系統每日仍會主動搜尋是否有符合條件的新進求職者並追加發送直到職缺關閉。

面試/錄取處理

  • 收到求職者履歷,如何聯絡面試?

    點擊「履歷管理」,即可瀏覽應徵職缺之求職者履歷。如確定欲通知求職者面試,請點擊求職者履歷頁上的「通知面試」,求職者的聯絡方式即會於網頁顯示,供您聯絡面試。

  • 為何看不見求職者的聯絡資料?

    您必須點擊求職者履歷表上的「通知面試」,才可檢視求職者的聯絡方式。提醒您,凡點擊「通知面試」之履歷表,請務必於60日內(自點擊「通知面試」日起算)回覆該求職者最後錄取狀態(錄取或未錄取),以免影響貴公司權益。

  • 職缺已經找到人選並完成錄取,如何處理?

    若您刊登的職缺在通知求職者面試後已完成錄取,請將人員狀態更新為錄取。

  • 已通知求職者面試,但無法在60日內確認是否錄取?

    若有此類情況,請於60日截止前先與客服人員聯繫。

  • 如果沒有回報職缺的錄取狀態,會有什麼影響?

    自您點擊求職者履歷表上「通知面試」起,須於60日向178人力銀行通知人員錄取更新。若90日後仍未完成人員狀態更新,不論求職者是否錄取,178人力銀行將自動視該求職者為錄取,並向貴公司收取人力招募服務費用。

  • 已回報錄取,但求職者未報到,算錄取嗎?

    若有此類情況,請先與客服人員聯繫。

  • 求職者到職後擔任的職務與原先刊登的職缺不同,也算錄取嗎?

    若求職者經錄取之職位,與求職者原先透過178人力銀行應徵之職缺不同時,178人力銀行仍視該位求職者為被錄取。

付費

  • 178人力銀行的收費方式?

    目前178人力銀行僅針對錄取成功的職缺收取人力招募採用費,每筆為新臺幣1,780元,至於刊登職缺則是完全免費。當月產生之費用須在次月30日前完成付款。更多的收費方案將陸續推出。

  • 在178刊登,真的不用錢?

    是的,在178人力銀行刊登職缺完全免費,僅有在職缺完成錄取人員後,178人力銀行才會向您收取人力招募採用費(每筆新臺幣1,780元)。

  • 求職者請領的就職祝賀金與我有什麼關係?

    178人力銀行會從您回報「錄取」後所支付之人力招募服務費用中,提撥部分做為被成功錄取之求職者請領就職祝賀金,因此請務必據實回報職缺錄取狀態並按期付款,感謝您的配合。

  • 如何付款?

    178人力銀行目前提供轉帳(銀行電匯、ATM、網路轉帳)之付款方式。

  • 如何查詢帳單內容?

    請登入後,點擊「費用查詢」即可。

  • 您們會開立發票嗎?

    是的,發票會在付款通知(每月1號)後15日內寄送給您。